VAE: Rédiger la fiche descriptive organisation (O1)


Validation des acquis de l'expérience / samedi, juillet 16th, 2022

La fiche descriptive « Organisation », qu’est-ce que c’est ?

La fiche descriptive nommée Organisation est comme son nom l’indique une fiche où l’on va décrire l’unité commerciale c’est-à-dire le magasin où vous travaillez, mais aussi l’enseigne que vous représentez.

Dans cette partie, on aborde souvent l’histoire de l’entreprise, son évolution, son concept, les chiffres clés, l’organisation commerciale, la concurrence, l’environnement interne et externe, l’offre et les services proposés, etc.

Il est possible d’avoir deux fiches « Organisation » c’est-à-dire O1 et O2 par exemple pour Organisation numéro 1 et Organisation numéro 2, vous pouvez ainsi présenter en deux parties cette organisation en séparant si vous le souhaitez l’enseigne nationale (la marque) et le magasin où vous avez travaillé. Ce n’est pas obligatoire et surtout dans certains cas pour des commerces indépendants cela ne semble pas pertinent, car vous n’aurez pas assez de matière pour votre rédaction.

Que doit contenir la partie description de l’enseigne O1 de votre dossier VAE ?

Pour l’enseigne vous pouvez découper en 1,2 ou 3 partie selon où vous travaillez, vous pouvez parler de votre magasin physique, de l’enseigne de manière générale, mais aussi des groupes rattachés à votre enseigne ( si c’est pertinent d’en parler bien sûr )

Décrire une ou plusieurs entreprises ?

Généralement l’expérience choisie porte sur une seule entreprise, car vous avez exercé assez longtemps (1 an d’expérience demandé minimum) dans celle-ci.

Si vous n’avez pas le choix, car vous avez acquis cette expérience au sein de plusieurs entreprises, la question c’est : est-ce que l’une de ces entreprises ou expériences vous permet de remplir votre dossier VAE en entier ?

Si oui, ne décrivez qu’une seule expérience et une entreprise.

Sinon il faudra faire un travail en double.

Comment bien rédiger la fiche descriptive O1 (VAE) ?

Pour que cette partie soit pertinente et complète, le mieux sera de trouver un maximum d’information sur l’enseigne et votre magasin, ce sera plus simple si vous êtes encore dans l’entreprise, mais pas indispensable si vous êtes déjà parti, il faudra faire sans.

Avec internet, on peut facilement trouver les informations dont on a besoin en cherchant bien.

Afin de vous aider à rédiger une partie de votre dossier, voici des exemples de ce que vous pouvez retrouver dans la fiche organisation de votre dossier VAE.

Votre magasin

Dans cette partie, on attend de vous de situer votre lieu de travail et votre place dans ce lieu de travail. C’est-à-dire expliquer dans le détail toute la description de « votre » magasin et de son fonctionnement.

Voici les points que vous pouvez aborder :

  • Le statut de la société : SAS, SASU, SA etc (connaitre la signification et différence)
  • Activités : Description de l’activité, que vendez-vous ?
  • Effectifs : Nombre de collaborateurs
  • Volume d’activités : Chiffre d’affaires
  • L’histoire de votre magasin, son évolution, son historique
  • La typologie de client de votre magasin (cible)
  • L’offre (produits & services proposés)
  • Le type d’assortiment
  • La stratégie commerciale locale
  • La stratégie de communication locale
  • L’organisation commerciale locale
  • Concurrence directe/ indirecte locale

L’enseigne

Dans cette partie, ce sera plutôt une description générale et détaillée de tout ce que vous pouvez dire sur l’enseigne en lien avec le diplôme visé.

Voici les points que vous pouvez aborder :

  • Le statut de la société : SAS, SASU, SA etc (connaitre la signification et différence)
  • Activités : Description de l’activité, que vendez-vous ?
  • Effectifs : Nombre de collaborateurs
  • Volume d’activités : Chiffre d’affaires
  • L’histoire de l’entreprise, son évolution, son historique
  • La typologie de client (cible) nationale
  • L’implantation des boutiques (nationale, international)
  • Le concept
  • La stratégie commerciale de la marque, de l’enseigne
  • La stratégie de communication nationale
  • L’organisation commerciale nationale
  • Concurrence directe/ indirecte nationale
  • Programme de fidélisation

Quel type de support vous pouvez exploiter pour illustrer vos propos ?

Pour les supports illustrant vos propos et permettant au lecteur (jury VAE) de comprendre votre environnement et de juger si vous avez bien compris l’importance de certains facteurs pour la bon fonctionnement de votre unité, voici ce que vous pouvez proposer:

Votre magasin:

  • Organigramme
  • Plan du magasin
  • Plan de la ville
  • Plan des transports en commun
  • Listes concurrences directes/ indirectes
  • Chiffres clés de la ville (en image)
  • Tableau de bord commercial de votre magasin (C.A /P.M, ticket etc)
  • Photo des rayons, de l’espace de stockage (attention à bien avoir accord de votre hiérarchie)

L’enseigne:

  • Carte de la France avec tous les magasins
  • Document stratégie nationale
  • Évolution en image du logo de l’enseigne
  • Photo carte fidélité
  • Document lié à la stratégie de l’enseigne
  • Photo Catalogue, PLV (publicité sur le lieu de vente)

Qu’attend le jury dans cette partie-là ?

Dans cette partie on vous demande de décortiquer et de raconter l’histoire de votre entreprise. On attend de vous :

  • D’explorer au maximum ce qui fait la différence de votre enseigne par rapport à une autre.
  • De vérifier si vous comprenez l’importance des stratégies mise en place par l’enseigne.
  • De comprendre et savoir expliquer les choix stratégiques de l’enseigne en lien avec le référentiel du diplôme.
💡Astuce :

Abordez principalement des sujets que vous maitrisez et relisez bien votre dossier avant votre oral VAE, tout type de question peut vous être posé en rapport avec ce que vous avez écrit, pour être sûr que vous êtes bien la personne qui a rédigé le dossier.

Vous pouvez vous aider de livre sur le diplôme visé pour enrichir votre vocabulaire professionnel et démontrer vos compétences.

A retenir:

La base d’un dossier VAE :

  • une rédaction avec le pronom « je » et
  • une utilisation d’un vocabulaire riche et professionnel.

Pensez à « raconter » et détailler les informations tout en illustrant vos propos à l’aide de support (photo, tableau, organigramme, carte, lorsque c’est possible) la lecture en sera que plus attrayante.

Info+: Selon l’accompagnement choisi, on vous dira de mettre les photos/ illustrations en Annexe ou directement dans votre dossier, personnellement je les ai intégrées directement dans mes deux dossiers VAE ( deux diplômes différents) et j’ai eu les félicitations du jury à chaque fois.

 

Belle rédaction de votre dossier ! En route pour la réussite !

Netny